FAQ

サイトの使い方についてのよくあるご質問をお読み頂けます。その他お知りになりたいことは、「お問い合わせ」フォームにてお尋ね下さい。


レッスン画面が以下の様に操作できます。
1.コース内の他のレッスンを表示する。

右上の「レッスンメニューボタン」をクリックすると他のレッスンを選択出来ます。

 

 

2.次のコースに進むボタン

 

3.レッスンのTOP画面に戻る。

最初の画面に戻り、このレッスンの概要や受講の仕方、「学習を開始する」ボタン画面、このコース内のその他のレッスン、全体をご覧いただけます。

 


デバイスによって異なりますが、以下の通りです。

【Apple製品の場合】

1.レシートから「ダウンロード」商品を選択すると、本AMKYサイトへ移動します。

直接サイトからログインされる方は2へ

2.表示された画面でログインせずに、「ダッシュボード」よりログインをし、「マイアカウント」から「ダウンロード」を選択して下さい。ログインの仕方はFAQ02をお読み下さい。

3.「マイアカウント」の「ダウンロード」を押すと、下に過去の購入履歴とダウンロード可能商品の一覧が表示されます。

4.上記「テスト用エクセル」のような添付ファイルをクリックします。

携帯画面に「ダウンロードしますか?」が表示されますので「ダウンロード」をクリック。

5.携帯画面を一度「トップ画面」に戻し、「ファイル」(赤〇)を開きます。

6.「ファイル」内の「ダウンロード」フォルダ(赤〇)を開きます。

7.「エクセル(xlsx)」ファイルは「スプレッドシート」へ

音声ファイル」ファイルは「ミュージック」へ保存されています。

 

【WindowsPCの場合】

ファイルダウンロードに保存されています。

 

 

 

 

 

 

 

 


マイアカウント→ダウンロードから可能です。

青枠よりレシートのダウンロードも可能です。


「ログイン」画面にてログインが出来ない場合は、「ダッシュボード」からログインしてください。

1.サイトメニューを開く

2.「ダッシュボード」を開く

3.「ログイン」する。

※この画面には必ず「画像認証」がございます。サイトから完全にログインしている状態の場合、この「ダッシュボード」からのログインしか出来ません。ご了承下さい。


「マイアカウント」もしくは「ダッシュボード」→「注文履歴」から確認できます。
【マイアカウントからの確認】

●「ステータス」が「完了」になっていれば、「ダッシュボード」の「在籍コース」に存在します。

※「処理中」の場合は、購入手続きが終了していません。通信環境の良いところでお待ちいただくか、「処理中」が続く場合、何らかの原因で購入できない状態です。「お問い合わせ」よりスクールにお問い合わせください。

【商品のダウンロード】

●「表示」から「ダウンロード」に移動するとダウンロードファイルをデバイスやPCにダウンロードが可能です。

 

 

【ダッシュボードからの確認】

●「ダッシュボード」→「注文履歴」から、過去の注文を確認ができます。

注)ダウンロードは、上記マイアカウントダウンロードで行ってください。

ステータス」(赤枠)は、きちんとコースを購入の有無を確認出来、「完成しました」となっていれば、「在籍コース」の中にコースが表示されます

 

※「処理中」の場合は、購入手続きが終了していません。通信環境の良いところでお待ちいただくか、「処理中」が続く場合、何らかの原因で購入できない状態です。「お問い合わせ」よりスクールにお問い合わせください。

<ダッシュボードの見方>

 

 

 

 

 

 

 

<携帯メニュー画面とPCメニュー画面>

 

 

<確認が出来ます。>

 


ダッシュボードへの移動、注文履歴の確認、購入商品のダウンロード(可能な場合)、住所の変更、決済(クレジットカード)登録、アカウントの編集(氏名、表示名、メールアドレス、パスワード変更)、サイトからのログアウトが可能です。

注:但し、アカウントのみに直接ログインすることは出来ません。ログアウトしてしまった場合は、「ダッシュボードからログインしなおしてください。

 


サイトにログイン後、ダッシュボード→注文履歴から可能です。

青枠レシートマークからレシートをダウンロード可能です。

 


ダッシュボード画面からログインしてください。

注意:マイアカウントからのみのログインは出来ません。


1.本サイトメニューを開く

【携帯画面】

2.メニュー画面「生徒登録」より登録画面へ

3.生徒情報を入力し、「登録」ボタンを押して下さい。

4.サイトメニュー→「ダッシュボード」か「マイアカウント」が表示されれば、登録完了です。

【ダッシュボード】【マイアカウント】画面

 

 


はい、必要です。

これは、マイアカウントにて注文状況や履歴を閲覧可能にし、ダッシュボードにて、受講コースを管理するために必要な為、コース購入には、自動で生徒登録がされます

注)購入時に登録した住所・氏名が生徒登録内容となります生徒登録情報は「マイアカウント」にて変更が可能です。

登録解除やデータの削除は、「お問い合わせ」頂けば、速やかに削除致します。※詳しくはプライバシーポリシー「個人情報保護法について」をお読みください。


青枠(※下写真)の部分は、現在の受講状況を確認することだけが出来ます。

1.「登録済み」コースが0の場合

本サイトのメニュー画面から、マイアカウント注文より、コースの購入が完了しているかをご確認下さい。※「処理中」の場合、コース購入が完了していません。インターネット環境の良いところで、暫くお待ちください。「処理中」が続く場合は、「お問い合わせ」フォームよりご連絡下さい。

 

2.「登録済み」コースが表示されている場合

PC画面・(携帯では、画面下)のダッシュボード「メニュー→「登録済みコース」をご覧ください。

3.一度、開始されたレッスンは、「ダッシュボードに「進行中のコース」として表示されます。


1.トップページ「全てのコース」からお好きなコース下「お買い物カゴに追加」で、「お買い物カゴ」に追加されます。

※「お買い物カゴ」の中身は、「サイトメニュー」→「お買い物カゴ」で確認できます。

2.「お買い物カゴを表示」または「メニュー」→「お買い物カゴ」へ移動します。

注:数量を必ずご確認して、「お支払い」へお進みください。

3.「請求書情報の詳細」の*印の部分を全て記入します。

注:ここで記入した内容が同時に「生徒登録」となりますので、ご注意ください。登録内容は、後ほど「マイアカウント」にて変更が出来ます。

4.有料コースは、「クレジットカードの登録」が必要です。

無料コースは、Step 5に進んでください。

5. 購入後、すぐに「ダッシュボード」内の「在籍コース」へと画面が移動し、学習開始です!

後で学習開始したい場合は、そのまま画面を閉じてください。

6.サイト購入後

ご登録のメールに「サイト登録」と「購入」のThank youメールが届きます。

【サイト登録メール】

●リンクより、「ログイン」画面に移動します。注:「ログイン」できない場合は、「メニュー」→「ダッシュボード」から「ログイン」しなおしてください。

ログイン」後、「マイアカウント」にて氏名・メールアドレス・パスワードなどの変更が可能です。

【購入メール】

購入メールからは、レシートをダウンロード出来ませんので、ご注意ください。「ダッシュボード」にログイン後、「注文履歴」より、レシートのダウンロードが可能です。


生徒様専用の学習管理ページです。

以下の事が可能です。

・マイプロフィール(生徒登録情報を閲覧)

・在籍コース(購入済・受講中・修了コースを表示)

・ウィッシュリスト(お気に入り)

・マイクイズ(試みたクイズを閲覧)※クイズがある場合のみ

・注文履歴(注文履歴の確認)

・質問と回答(講師への質問と回答)

・設定(プロフィールの書き換え、プロフィール写真の設定と変更、ハスワードの再設定)

・ログアウト(ダッシュボードからのログアウト)

 

携帯・PC別のダッシュボードメニューの見え方

【携帯画面】

携帯画面では、全てのメニューは、画面下に表示され、PCのメニューにあたる部分は、右下の「メニューからご覧いただけます。

【PC・iPad等】

PC・iPad等のデバイスでは、画面左側メニューとなります。