FAQ
サイトの使い方についてのよくあるご質問をお読み頂けます。その他お知りになりたいことは、「お問い合わせ」フォームにてお尋ね下さい。
A：「メニュー」→「ログイン」よりログインください。
A：生徒様専用のトレーニング管理ページです。
以下の事が可能です。※携帯画面のメニューは、右下にございます。
・マイプロフィール（アカウント登録情報を閲覧）
・在籍コース（購入済・受講中・修了コースを表示）
・お気に入り（お気に入り（ご自身でコーストップページの̚右上端にある「お気に入り」マークを押して、お気に入りにしたコースを表示））
・マイクイズ（試みたクイズを閲覧）※クイズがある場合のみ
・購入コース一覧（購入したコースの確認。※キャンセルなど全ての購入・キャンセル履歴は「マイアカウント」→「注文」でご確認ください。）
・質問と回答（講師への質問と回答）※現在は使用されていません。
・設定（プロフィールの書き換え、プロフィール写真の設定と変更、ハスワードの再設定）
・ログアウト（ダッシュボードからのログアウト）
＜携帯画面＞
青枠部分は、現在の状況が表示されているのみとなっております。右下のメニューより、ダッシュボードの操作画面へと移行致します。
＜PC・iPad画面＞
左（赤枠）のメニューより、ダッシュボードの操作画面へと移行致します。
A：アカウント情報の変更・注文履歴の照会とダウンロード・ログアウトが出来ます。
＜アカウント詳細＞
以下の項目の変更が可能です。
・お名前
・表示名
・メールアドレス
・パスワードの変更
・ログアウト
＜ご注文＞
・注文履歴を確認できます。
注文には、キャンセル済みの物も全て含まれます。
・「表示」より、購入した商品を表示し、ダウンロードすることが可能
＜ダウンロード＞
購入した商品のダウンロードが可能です。
A：受講状況が表示される画面です。下記の場所から、次の操作にお進みください。
＜携帯画面＞青枠は、受講状況の閲覧のみ可能です。赤枠がメニュー→次の操作と進めます。
＜PC・iPad画面＞青枠は、受講状況の閲覧のみ可能です。赤枠がメニュー→次の操作へと進めます。
A：コース購入が完了しているかをご確認下さい。
本サイトのメニュー画面から、マイアカウント→注文より、コースの購入が完了しているかをご確認下さい。※「処理中」の場合、コース購入が完了していません。インターネット環境の良いところで、暫くお待ちください。「処理中」が続く場合は、「お問い合わせ」フォームよりご連絡下さい。
A：マイアカウントの「ご注文」をご確認ください。
＜マイアカウント画面＞
＜ダッシュボード「注文」画面＞
注）ダッシュボードの「購入コース一覧」でも、注文したコースを確認することができます。
但し、同じコースを２回購入した場合は、初回の購入日のみが表示されています。
A：「マイアカウント」の「注文」または「ダウンロード」、または「注文確認メール」から可能です。
＜マイアカウントからダウンロードする場合＞＜推奨＞
マイアカウント画面
「ご注文」よりダウンロード→ご注文履歴で検索可能。「表示」からのダウンロード。
「ダウンロード」よりダウンロード→商品名（コース名）から検索可能→「ダウンロード」からダウンロード可能。
＜注文確認メールからダウンロードする場合＞
注文確認メールの「商品名」を押すと、本サイトのログイン画面に移動します。
・ログイン済みの方→マイアカウントから上記の過程でダウンロードを開始してください。
・ログインされていない方→一度、メニューを開き、「ログイン」より、ログイン→マイアカウントへとお進みください。
A：デバイスによって異なりますが、以下の通りです。
1.「マイアカウント」の「ダウンロード」を押すと、下に過去の購入履歴とダウンロード可能商品の一覧が表示されます。
↓
2．上記「テスト用エクセル」のような添付ファイルをクリックします。
【WindowsPCの場合】
3.ファイル→「ダウンロード」へ保存されます。
【Apple製品の場合/iPhone/iPad/MacPC】
3.携帯画面に「ダウンロードしますか？」が表示されますので「ダウンロード」をクリック。
↓
4．クラウドサービス（GoogleDrive、OneDrive、Dropboxなど）に保存する場合は、下記から選択します。※携帯・iPadに保存する場合は→5へ。
5．携帯に保存する場合（データ容量にお気を付けください）、携帯画面を一度「トップ画面」に戻し、「ファイル」（赤〇）を開きます。
↓
６．「ファイル」内の「ダウンロード」フォルダ（赤〇）を開きます。
↓
７．「エクセル(xlsx）」ファイルは「スプレッドシート」へ
「音声ファイル」ファイルは「ミュージック」へ保存されています。
A：コースを購入されない方は必要ございません。コース購入された際（無料レッスンでも同様）には、登録した住所・氏名で自動的に登録されます。
購入後、マイアカウントにて変更が可能です。
登録することにより、レッスンが可能になります（マイアカウントやダッシュボードの機能を利用できるようになります）。
登録解除やデータの削除は、「お問い合わせ」頂けば、速やかに削除致します。※詳しくはプライバシーポリシー「個人情報保護法について」をお読みください。
A：以下の手順でお進みください。
１.トップページ「全てのコース」からお好きなコース下「お買い物カゴに追加」で、「お買い物カゴ」に追加されます。
※「お買い物カゴ」の中身は、「サイトメニュー」→「お買い物カゴ」で確認できます。
↓
２.「お買い物カゴを表示」または「メニュー」→「お買い物カゴ」へ移動します。
注：数量を必ずご確認して、「お支払い」へお進みください。
↓
３.「請求書情報の詳細」の＊印の部分を全て記入し→注文
注：ここで記入した内容が同時に「アカウント登録」となりますので、ご注意ください。登録内容は、後ほど「マイアカウント」にて変更が出来ます。
↓
４.有料コースは、「クレジットカードの登録」が必要です。
無料コースは、Step ５に進んでください。
↓
５. 購入後、すぐに「ダッシュボード」内の「在籍コース」へと画面が移動し、コース開始です！
後でコースを開始したい場合は、そのまま画面を閉じてください。
↓
6.購入後
ご登録のメールに「アカウント登録」と「購入」のThank youメールが届きます。
【サイト登録メール】
●リンクより、「ログイン」画面に移動します。
注：「ログイン」できない場合は、「メニュー」→「ログイン」から「ログイン」しなおしてください。
「ログイン」後、「マイアカウント」にて氏名・メールアドレス・パスワードなどの変更が可能です。
【注文確認メール】
●注文確認メールからは、領収書をダウンロード出来ませんので、ご注意ください。
このメールを領収書としてご利用いただくか、「お問い合わせメール」よりサイト管理者へお問い合わせ下さい。
A：ダッシュボードの在籍コースより始めてください。 ２回目からは、ダッシュボードの「受講中のコース」にも表示されますので、そちらからも始められます。注）携帯では、ダッシュボード画面の右下のメニューから、在籍コースを選んでください。
＜携帯画面＞
↓
＜PC/iPad画面＞
↓
A：レッスン画面の、Step1からStep5に従って進めてください。
コース終了後も、現状の力を維持するために定期的にStep５を行うことをお勧めします。
A：レッスン画面は、以下の様に操作できます。
＜携帯・iPad画面＞
１．コース内の他のレッスンを表示する時。
右上の「レッスンメニューボタン」をクリックすると他のレッスンを選択出来ます。
２．次のレッスンに進むボタン
３．レッスンのコース画面に戻る。
最初の画面に戻り、このレッスンの概要や受講の仕方、「コースを開始する」ボタン画面、このコース内のその他のレッスン、全体をご覧いただけます。
↓
＜PC画面＞
１．コース内の他のレッスンを表示する時。
２．次のコースに進むボタン
３．レッスンのTOP画面に戻る。
レッスン画面右上の✕印を押すと、
そのコースの最初の画面に戻り、
・このコースの概要や受講の仕方、
・「コースを続ける」「コースを修了する」
・このコース内のその他のレッスン、をご覧いただけます。
↓
TOP画面（コース説明画面）に戻ります。
A：「完了にします」ボタンの上（携帯）または、左（iPad・PC）にあるレッスンの進行度が変わります。
例）レッスンの進行度は、3ページのレッスンであれば、１pが1/3（33％）分と表示されます。
「完了にします」ボタンを押すと、強制的に１ページを終了させることが出来ます。
＜携帯画面＞
＜iPad画面＞
＜PC画面＞※PC画面では、進行度を表すバーは、レッスントップ画面に表示されます。
レッスントップ画面
A：該当コースが修了になり、ダッシュボードの修了コースへと移動します。
①ダッシュボードの「受講中コース」から「修了コース」へと移動します。
②ダッシュボードの「修了コース」が増えます。
A：「データのリセット」を選択→以前の学習データがリセットされます。「データの保持」を選択→以前の学習データは保持されたまま、続きとして開始します。
一度修了したコースを再受講するために、「このコースを再受講する」を選択すると、「データのリセット」「データ保持」の選択表示が出ます。
・「データのリセット」を選択→以前の学習データ（進行度）がリセットされ、最初からスタートとなります。
・「データの保持」を選択→以前の学習データ（進行度）は保持されたまま、続きとして開始します。