Q2:ダッシュボードとは何ですか?


A:生徒様専用のトレーニング管理ページです。

以下の事が可能です。※携帯画面のメニューは、右下にございます。

・マイプロフィール(アカウント登録情報を閲覧)

・在籍コース(購入済・受講中・修了コースを表示)

・お気に入り(お気に入り(ご自身でコーストップページの̚右上端にある「お気に入り」マークを押して、お気に入りにしたコースを表示))

・マイクイズ(試みたクイズを閲覧)※クイズがある場合のみ

・購入コース一覧(購入したコースの確認。※キャンセルなど全ての購入・キャンセル履歴は「マイアカウント」→「注文」でご確認ください。)

・質問と回答(講師への質問と回答)※現在は使用されていません。

・設定(プロフィールの書き換え、プロフィール写真の設定と変更、ハスワードの再設定)

・ログアウト(ダッシュボードからのログアウト)

 

<携帯画面>

青枠部分は、現在の状況が表示されているのみとなっております。右下のメニューより、ダッシュボードの操作画面へと移行致します。

<PC・iPad画面>

左(赤枠)のメニューより、ダッシュボードの操作画面へと移行致します。

 

 

Q3:マイアカウントでは何が出来ますか?


A:アカウント情報の変更・注文履歴の照会とダウンロード・ログアウトが出来ます。
<アカウント詳細>

以下の項目の変更が可能です。

・お名前

・表示名

・メールアドレス

・パスワードの変更

・ログアウト

 

<ご注文>

・注文履歴を確認できます。

注文には、キャンセル済みの物も全て含まれます。

 

 

 

 

 

 

 

 

・「表示」より、購入した商品を表示し、ダウンロードすることが可能

 

 

 

 

 

<ダウンロード>

購入した商品ダウンロードが可能です。

 

 

Q4:ダッシュボードのボタンを押して、「在籍コース」「受講中コース」「修了コース」のどれを押しても、何も動きません。


A:受講状況が表示される画面です。下記の場所から、次の操作にお進みください。
<携帯画面>青枠は、受講状況の閲覧のみ可能です。赤枠メニュー次の操作と進めます。

 

 

<PC・iPad画面>青枠は、受講状況の閲覧のみ可能です。赤枠メニュー次の操作へと進めます。

 

Q5:ダッシュボードのボタンを押して、「在籍コース」を見ると、コースが「0」になっています。


A:コース購入が完了しているかをご確認下さい。

本サイトのメニュー画面から、マイアカウント注文より、コースの購入が完了しているかをご確認下さい。※「処理中」の場合、コース購入が完了していません。インターネット環境の良いところで、暫くお待ちください。「処理中」が続く場合は、「お問い合わせ」フォームよりご連絡下さい。

 

 

 

Q6:注文履歴の確認は何処で出来ますか?


A:マイアカウントの「ご注文」をご確認ください。
<マイアカウント画面>

<ダッシュボード「注文」画面>

注)ダッシュボードの「購入コース一覧」でも、注文したコースを確認することができます

但し、同じコースを回購入した場合は、初回の購入日のみが表示されています。

Q7:「ダウンロード」はどこでしますか?


A:「マイアカウント」の「注文」または「ダウンロード」、または「注文確認メール」から可能です。
マイアカウントからダウンロードする場合>推奨

 マイアカウント画面

「ご注文」よりダウンロードご注文履歴で検索可能。「表示」からのダウンロード。

「ダウンロード」よりダウンロード商品名(コース名)から検索可能→「ダウンロード」からダウンロード可能。

 

注文確認メールからダウンロードする場合

注文確認メールの「商品名」を押すと、本サイトのログイン画面に移動します。

・ログイン済みの方→マイアカウントから上記の過程でダウンロードを開始してください。

・ログインされていない方→一度、メニューを開き、「ログイン」より、ログイン→マイアカウントへとお進みください。

 

 

 

 

Q8:商品(テキストと音声ファイル)のダウンロードは何処に保存されますか?


A:デバイスによって異なりますが、以下の通りです。

1.「マイアカウント」の「ダウンロード」を押すと、下に過去の購入履歴とダウンロード可能商品の一覧が表示されます。

 

 

2.上記「テスト用エクセル」のような添付ファイルをクリックします。

 

【WindowsPCの場合】

3.ファイル→「ダウンロード」へ保存されます。

 

 

【Apple製品の場合/iPhone/iPad/MacPC】

3.携帯画面に「ダウンロードしますか?」が表示されますので「ダウンロード」をクリック。

4.クラウドサービス(GoogleDrive、OneDrive、Dropboxなど)に保存する場合は、下記から選択します。※携帯・iPadに保存する場合は→5へ。

5.携帯に保存する場合(データ容量にお気を付けください)、携帯画面を一度「トップ画面」に戻し、「ファイル」(赤〇)を開きます。

6.「ファイル」内の「ダウンロード」フォルダ(赤〇)を開きます。

7.「エクセル(xlsx)」ファイルは「スプレッドシート」へ

音声ファイル」ファイルは「ミュージック」へ保存されています。

 

 

Q10:アカウント登録は、必要ですか?


A:コースを購入されない方は必要ございません。コース購入された際(無料レッスンでも同様)には、登録した住所・氏名で自動的に登録されます。

購入後、マイアカウントにて変更が可能です。
登録することにより、レッスンが可能になります(マイアカウントダッシュボードの機能を利用できるようになります)。

登録解除データの削除は、「お問い合わせ」頂けば、速やかに削除致します。※詳しくはプライバシーポリシー「個人情報保護法について」をお読みください。