レッスンや商品のダウンロードは何処に保存されますか?


デバイスによって異なりますが、以下の通りです。

【Apple製品の場合】

1.レシートから「ダウンロード」商品を選択すると、本AMKYサイトへ移動します。

直接サイトからログインされる方は2へ

2.表示された画面でログインせずに、「ダッシュボード」よりログインをし、「マイアカウント」から「ダウンロード」を選択して下さい。ログインの仕方はFAQ02をお読み下さい。

3.「マイアカウント」の「ダウンロード」を押すと、下に過去の購入履歴とダウンロード可能商品の一覧が表示されます。

4.上記「テスト用エクセル」のような添付ファイルをクリックします。

携帯画面に「ダウンロードしますか?」が表示されますので「ダウンロード」をクリック。

5.携帯画面を一度「トップ画面」に戻し、「ファイル」(赤〇)を開きます。

6.「ファイル」内の「ダウンロード」フォルダ(赤〇)を開きます。

7.「エクセル(xlsx)」ファイルは「スプレッドシート」へ

音声ファイル」ファイルは「ミュージック」へ保存されています。

 

【WindowsPCの場合】

ファイルダウンロードに保存されています。

 

 

 

 

 

 

 

 

注文履歴の確認やダウンロードはどこで出来ますか?


「マイアカウント」もしくは「ダッシュボード」→「注文履歴」から確認できます。
【マイアカウントからの確認】

●「ステータス」が「完了」になっていれば、「ダッシュボード」の「在籍コース」に存在します。

※「処理中」の場合は、購入手続きが終了していません。通信環境の良いところでお待ちいただくか、「処理中」が続く場合、何らかの原因で購入できない状態です。「お問い合わせ」よりスクールにお問い合わせください。

【商品のダウンロード】

●「表示」から「ダウンロード」に移動するとダウンロードファイルをデバイスやPCにダウンロードが可能です。

 

 

【ダッシュボードからの確認】

●「ダッシュボード」→「注文履歴」から、過去の注文を確認ができます。

注)ダウンロードは、上記マイアカウントダウンロードで行ってください。

ステータス」(赤枠)は、きちんとコースを購入の有無を確認出来、「完成しました」となっていれば、「在籍コース」の中にコースが表示されます

 

※「処理中」の場合は、購入手続きが終了していません。通信環境の良いところでお待ちいただくか、「処理中」が続く場合、何らかの原因で購入できない状態です。「お問い合わせ」よりスクールにお問い合わせください。

<ダッシュボードの見方>

 

 

 

 

 

 

 

<携帯メニュー画面とPCメニュー画面>

 

 

<確認が出来ます。>

 

生徒登録は、必要ですか?


はい、必要です。

これは、マイアカウントにて注文状況や履歴を閲覧可能にし、ダッシュボードにて、受講コースを管理するために必要な為、コース購入には、自動で生徒登録がされます

注)購入時に登録した住所・氏名が生徒登録内容となります生徒登録情報は「マイアカウント」にて変更が可能です。

登録解除やデータの削除は、「お問い合わせ」頂けば、速やかに削除致します。※詳しくはプライバシーポリシー「個人情報保護法について」をお読みください。

コース購入の仕方を教えてください。


1.トップページ「全てのコース」からお好きなコース下「お買い物カゴに追加」で、「お買い物カゴ」に追加されます。

※「お買い物カゴ」の中身は、「サイトメニュー」→「お買い物カゴ」で確認できます。

2.「お買い物カゴを表示」または「メニュー」→「お買い物カゴ」へ移動します。

注:数量を必ずご確認して、「お支払い」へお進みください。

3.「請求書情報の詳細」の*印の部分を全て記入します。

注:ここで記入した内容が同時に「生徒登録」となりますので、ご注意ください。登録内容は、後ほど「マイアカウント」にて変更が出来ます。

4.有料コースは、「クレジットカードの登録」が必要です。

無料コースは、Step 5に進んでください。

5. 購入後、すぐに「ダッシュボード」内の「在籍コース」へと画面が移動し、学習開始です!

後で学習開始したい場合は、そのまま画面を閉じてください。

6.サイト購入後

ご登録のメールに「サイト登録」と「購入」のThank youメールが届きます。

【サイト登録メール】

●リンクより、「ログイン」画面に移動します。注:「ログイン」できない場合は、「メニュー」→「ダッシュボード」から「ログイン」しなおしてください。

ログイン」後、「マイアカウント」にて氏名・メールアドレス・パスワードなどの変更が可能です。

【購入メール】

購入メールからは、レシートをダウンロード出来ませんので、ご注意ください。「ダッシュボード」にログイン後、「注文履歴」より、レシートのダウンロードが可能です。